NR-01 e riscos psicossociais: o que precisa entrar no PGR da sua empresa
Publicado em 26 de Setembro de 2026 • Por Equipe Conceitual Seg
A NR-01 é a norma que organiza o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, o GRO, e o Programa de Gerenciamento de Riscos, o PGR. A atualização mais recente deixou explícito que os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho também precisam ser identificados, avaliados e controlados, ao lado dos riscos físicos, químicos, biológicos, de acidentes e ergonômicos.
O que são riscos psicossociais
São fatores ligados à forma como o trabalho é organizado e às relações no ambiente de trabalho que podem afetar a saúde mental e física. Exemplos:
- metas excessivas ou impossíveis de cumprir;
- jornadas longas e falta de pausas;
- pouca autonomia e pouco apoio da liderança;
- assédio moral e sexual e conflitos frequentes;
- insegurança sobre o trabalho e comunicação ruim;
- trabalho isolado ou em contato com situações de violência.
O que muda no PGR
O PGR passa a ter que tratar esses fatores como qualquer outro risco:
- Identificação: levantar os fatores presentes em cada setor e função.
- Avaliação: estimar a probabilidade e a gravidade, com participação dos trabalhadores.
- Controle: definir medidas no plano de ação, com responsável e prazo.
- Acompanhamento: verificar se as medidas funcionaram e revisar.
Como avaliar na prática
- Ouvir os trabalhadores: questionários, entrevistas e rodas de conversa, preservando o anonimato quando necessário.
- Olhar indicadores: afastamentos por transtornos mentais, rotatividade, faltas, horas extras e queixas.
- Observar a organização do trabalho: metas, ritmo, pausas, distribuição de tarefas.
- Envolver a CIPA, que também tem papel na prevenção do assédio.
Exemplos de medidas
- revisão de metas e da distribuição de tarefas;
- pausas e controle de jornada;
- canal de denúncia e procedimento para apurar assédio;
- capacitação das lideranças;
- apoio em situações de violência ou atendimento ao público difícil.
Integração com o PCMSO
O PCMSO deve considerar os riscos identificados no PGR. Se o PGR aponta fatores psicossociais relevantes, o médico responsável pode prever ações de acompanhamento da saúde mental.
Como a Conceitual Seg pode ajudar
A Conceitual Seg atualiza o PGR da sua empresa com a avaliação dos fatores de riscos psicossociais, organiza o plano de ação e integra os resultados ao PCMSO, com a documentação disponível para consulta online.
Fale com a gente pelo WhatsApp (44) 9 9143-8080 ou pelo e-mail sst@conceitualseg.com.br.