Ordem de Serviço de segurança: o que escrever e como comprovar a entrega
Publicado em 26 de Setembro de 2026 • Por Equipe Conceitual Seg
A Ordem de Serviço de segurança, a OS, é o documento em que a empresa informa ao trabalhador os riscos da função e as medidas de prevenção que ele deve seguir. A CLT estabelece que cabe ao empregador instruir os empregados sobre as precauções para evitar acidentes, e a NR-01 prevê a elaboração de ordens de serviço sobre segurança e saúde no trabalho, dando ciência aos trabalhadores.
Para que serve
- informar, por escrito, os riscos da função;
- estabelecer o que o trabalhador deve e não deve fazer;
- comprovar que a empresa orientou o empregado;
- dar base para medidas disciplinares quando uma regra de segurança é descumprida.
O que a OS deve conter
- Identificação: empresa, setor, função e empregado.
- Descrição das atividades da função.
- Riscos a que o trabalhador está exposto, coerentes com o PGR.
- Medidas de prevenção: procedimentos, proteções coletivas e EPIs obrigatórios.
- Proibições: o que não pode ser feito, como operar máquina sem proteção ou entrar em área restrita.
- O que fazer em caso de acidente ou emergência.
- Ciência do empregado: data e assinatura.
Quando entregar e atualizar
- Na admissão, antes do início das atividades.
- Na mudança de função ou de setor.
- Quando o PGR mudar os riscos ou as medidas daquela função.
- Após acidentes que revelem necessidade de novas regras.
Erros comuns
- OS genérica, igual para todas as funções.
- Documento que não bate com o PGR.
- Falta de assinatura ou de data.
- OS entregue e nunca mais revista.
Como comprovar a entrega
Guarde a via assinada pelo trabalhador, de preferência junto aos demais documentos de SST dele, como ASO, fichas de EPI e certificados de treinamento. Em processos e fiscalizações, é essa evidência que mostra que a empresa cumpriu o dever de informar.
Como a Conceitual Seg pode ajudar
A Conceitual Seg elabora as Ordens de Serviço por função a partir do PGR, mantém os modelos atualizados e organiza os registros de ciência junto com a documentação de SST disponível para consulta online.
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